Streitbeilegung / Verbraucherbeschwerden

Online-Streitbeilegung für Verbraucher:
Die EU-Kommission stellt Verbrauchern eine Internetplattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zur Verfügung, die im Rahmen von Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen entstehen.
Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

oder

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks